ATGRIEŽ

Vispārīgā atgriešanas politika

Mēs ceram, ka jums patiks jūsu pirkums, bet, ja kāda iemesla dēļ jums prece ir jāatgriež, varat to izdarīt laikā 14 dienas par jūsu pasūtījuma saņemšanu.

Lūdzu, ņemiet vērā šādus nosacījumus:

• Tikai neizmantots un neatvērts preces var atgriezt. Katra atgrieztā prece ir rūpīgi pārbaudīta. pārbaudīts un nosvērts, lai apstiprinātu iespējamo pielietojumu pirms apstiprināšanas.

• Apmaiņas nav pieejamas.

• Atmaksas tiek izsniegtas kā veikala kredīts tikai par sākotnējo preces cenu (piegādes izmaksas nav iekļautas cenā).

• Ja parādās atgriezta prece izmantots, atvērts vai jebkādā veidā pārveidotsDiemžēl mēs nevaram piedāvāt naudas atmaksu. Tomēr jūs varat pieprasīt, lai prece tiktu nosūtīta atpakaļ uz jūsu rēķina.

• Lūdzu, pārliecinieties, ka norādiet savu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma numuru atgriešanas iepakojumā, lai mēs varētu nekavējoties apstrādāt jūsu atgriešanu.

Lai vienotos par atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni luxegelorders@gmail.com pieprasīt Atgriešanas veidlapa un turpmākas instrukcijas.

Klienti ir atbildīgi par:

• The atgriešanas pasta izdevumi

• Izmantojot izsekojams kurjerpakalpojums, jo mēs nevaram izsniegt kredītu par precēm, kas nav nonākušas pie mums

Kad jūsu atgriešana būs saņemta un apstrādāta, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Pēc tam jūsu veikala kredīts tiks ieskaitīts jūsu kontā vai izsniegts digitāla kupona veidā.

Lūdzu, ņemiet vērā:

• Starptautiskās muitas nodevas un pārdošanas nodokļi netiek atgrieztas par pasūtījumiem, kas nosūtīti ārpus ES.

• Pasta un iepakošanas izmaksas arī nav atmaksājamas.

 

TRŪKSTOŠAS VAI NEPAREIZAS PRECES

Lūdzu, ņemiet vērā, ka 72 stundu laikā no pasūtījuma piegādes datuma jums jāpaziņo mums par jebkādām trūkstošām vai nepareizām precēm jūsu pasūtījumā. Diemžēl mēs nevarēsim apstrādāt jūsu pieprasījumus, kad šis laiks būs pagājis. Sazinieties ar mums, izmantojot luxegelorders@gmail.com

BOJĀTAS PRECES

Ja piegādes brīdī jūsu sūtījums ir redzami bojāts, lūdzu, informējiet personu, kas piegādā jūsu preces, ka vēlaties parakstīt kā "saņemts bojāts". Vai arī varat atteikties no piegādes un lūgt, lai sūtījums tiktu atgriezts sūtītājam. Pēc saņemšanas mēs varēsim apstrādāt pilnu pasūtījuma atmaksu.

Ja, atverot iepakojumu, redzat, ka produkts/pudeles ir bojātas vai tek, lūdzu, nekavējoties izveidojiet foto pierādījumu, pirms mēģināt glābt produktu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkāda turpmāka produkta apstrāde pirms sazināšanās ar mums anulēs bojātā produkta nomaiņu vai naudas atmaksu. Lūdzu, nosūtiet iepakojumā esošo bojātā produkta foto pierādījumu kopā ar rēķinu, pasūtījuma numuru un aprakstu uz e-pastu luxegelorders@gmail.com 

Ja pēc atvēršanas jūsu prece tiek saņemta kā bojāta vai bojāta, jums par to jāpaziņo mums 72 stundu laikā pēc pakas piegādes. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni luxegelorders@gmail.com

Diemžēl mēs nepieņemam atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes. Tas attiecas arī uz precēm, kas pārdotas tirdzniecības izstādēs vai lielo izpārdošanu laikā. Lūdzu, pārbaudiet savas preces pirms došanās prom no stenda vai veikala, lai pārliecinātos, ka esat apmierināts ar pirkumu. Apmainīt var tikai piegādes laikā bojātas preces. 

Apmaiņas
Ātrākais veids, kā pārliecināties, ka saņemat vēlamo, ir atgriezt esošo preci un, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei. 

Atmaksas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs jūs informēsim, kā arī paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atmaksāta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka arī jūsu bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.

PIEZĪME: IZPĀRDOŠANAS PRECES NAV ATGRIEŽAMAS VAI NEtiek ATGRIEŽAMAS, IESKAITOT LIELĀS VEIKALU IZPĀRDOŠANAS UN TIRDZNIECĪBAS IZSTĀDES.

Elektriskās preces

14 dienu atgriešanas un apmaiņas politika

Jūs varat atgriezt vai apmainīt savu Luxegel profesionālo elektropreci 14 dienu laikā no iegādes datuma, ja:
🔸Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā
🔸Nepieciešams derīgs pirkuma apliecinājums

Garantijas segums
Mēs piedāvājam divus Luxegel elektropreču garantijas līmeņus:

6 mēnešu garantija (0–6 mēneši no iegādes datuma)
Sedz tikai ražošanas defektus. Tas neietver bojājumus, kas radušies nolietojuma, nepareizas lietošanas vai negadījumu rezultātā.

Ražotāja garantija līdz 1 gadam (0–12 mēneši no iegādes datuma)
Sedz konkrētus ražotāja defektus, pamatojoties uz profesionālas pārbaudes ziņojumu.

Kā atgriezt bojātu preci
Ja uzskatāt, ka jūsu prece ir bojāta, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Fiziski atgrieziet vai nosūtiet preci uz mūsu Swords veikalu.
2. Jūs varat nogādāt preci uz mūsu atrašanās vietu vai nosūtīt to, izmantojot uzticamu kurjerdienestu.
Lūdzu, ņemiet vērā: mēs neesam atbildīgi par pārvadāšanas laikā pazaudētām precēm. Mēs stingri iesakām izmantot kurjerpasta pakalpojumus ar izsekojamu sūtījumu.

Pārbaude un rezultāts:
Mēs nosūtīsim jūsu preci profesionālai pārbaudei.

Ja problēma tiek atzīta par ražotāja defektu:
🔸Mēs atmaksāsim jūsu piegādes izmaksas (uzrādot derīgu čeku)
🔸Jūs saņemsiet aizvietojošu preci, veikala kredītu vai pilnu naudas atmaksu

Ja problēma ir radusies nepareizas lietošanas, nolietojuma vai nejauša bojājuma dēļ:
🔸Jūs būsiet atbildīgs par pārbaudes izmaksām
🔸Prece tiks jums atgriezta uz jūsu rēķina — kā apliecinājums jums tiks izsniegts rēķins ar minētajām izmaksām. 

Saprotiet, ka katrai elektroierīcei ir noteikts kalpošanas laiks. 

LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ, KA JŪSU ČEKS IR JŪSU GARANTIJAS APLIECINĀJUMS, TĀPĒC, LŪDZU, SAGLABĀJIET TO. 

Lūdzu, vienmēr nosūtiet e-pastu, kurā aprakstīta problēma, neatkarīgi no tā, vai prece ir piegādāta bojāta vai bojāta, vai arī elektroierīce ir bojāta, pievienojot fotoattēlus/videoklipus uz luxegelpro@gmail.comNosūtot mums produktu atpakaļ, lūdzu, ievadiet savu informāciju — pilnu vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un adresi.