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Paga in 3 rate
Dividi il tuo acquisto in tre rate uguali per distribuire il costo nel tempo. Inserisci i dati della carta di credito o di debito che preferisci ed effettua pagamenti automatici ogni 30 giorni. La prima rata verrà addebitata alla conferma dell'ordine da parte del venditore, mentre la seconda e la terza rata saranno addebitate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. Potrebbero essere applicate commissioni o interessi per i pagamenti in ritardo e/o non effettuati. Nessun impatto sul tuo punteggio di credito.
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Domande frequenti
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Cosa succede se effettuo un reso?
Se restituisci parte o tutto il tuo ordine, Klarna ti invierà un nuovo estratto conto non appena il negozio online elaborerà il reso. Segui le istruzioni di reso del rivenditore e assicurati di conservare il numero di tracciamento della spedizione. Accedi al tuo account Klarna e seleziona "Segnala un reso" per sospendere l'elaborazione del reso. Non appena il rivenditore avrà registrato il reso, ti invieremo una fattura aggiornata.
C'è qualcosa che non va nel mio ordine. Devo ancora pagarlo?
Non è necessario pagare per la merce danneggiata, rotta o difettosa. Segui le istruzioni del venditore per la gestione dei reclami e assicurati di "Segnalare un problema" nel tuo account Klarna per sospendere l'addebito fino alla risoluzione della controversia con il venditore. Non appena il venditore avrà registrato la cancellazione o il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succede alla mia dichiarazione?
Non è necessario pagare l'estratto conto finché non avrai ricevuto l'ordine. Contatta il venditore per avere aggiornamenti sulla consegna. Assicurati di accedere al tuo account Klarna e di "Segnalare un problema" per sospendere il pagamento dell'estratto conto fino alla ricezione dell'ordine.
La mia affermazione non è corretta. Cosa dovrei fare?
Se l'estratto conto non corrisponde ai dettagli dell'ordine, contatta direttamente il rivenditore per richiederne la correzione. Accedi al tuo account Klarna e seleziona "Segnala un problema" per sospendere l'addebito fino a quando i dati non saranno stati corretti.
Cosa succede se non pago l'ordine con pagamento in 3 rate?
Klarna tenterà automaticamente di addebitare la seconda rata sulla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento. Se il pagamento non andrà a buon fine alla data di scadenza prevista, Klarna tenterà nuovamente di addebitare automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e poi ancora 7 giorni dopo. Qualora anche quest'ultimo tentativo di pagamento non andasse a buon fine, Klarna aggiungerà l'importo non pagato all'ultima rata. Klarna tenterà automaticamente di addebitare l'ultima rata sulla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento. Se il pagamento non andrà a buon fine alla data di scadenza prevista, Klarna tenterà nuovamente di addebitare automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e poi ancora 7 giorni dopo. Qualora anche quest'ultimo tentativo di pagamento non andasse a buon fine, Klarna emetterà un estratto conto per l'intero importo residuo dell'ordine, che diventerà esigibile 15 giorni dopo. Potrebbero essere addebitate commissioni o interessi per i pagamenti in ritardo e/o non effettuati. L'utilizzo del servizio "Paga in 3 rate" di Klarna non influirà sul tuo punteggio di credito, anche in caso di mancato pagamento entro una scadenza. In caso di mancato pagamento, sarai considerato inadempiente e potresti non essere più in grado di utilizzare il servizio in futuro. Qualora non dovessi effettuare il pagamento, Klarna potrebbe avvalersi di un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere l'importo dovuto. Il ricorso ad agenzie di recupero crediti è considerato un'ultima risorsa.
A proposito di Klarna
Fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2005, Klarna è una delle aziende in più rapida crescita in Europa e un fornitore leader di soluzioni di pagamento alternative. La visione di Klarna è quella di rendere lo shopping più semplice, aggiungendo valore per consumatori e rivenditori con opzioni di pagamento uniche e un'esperienza cliente superiore.
Klarna conta 5.000 dipendenti in 45 paesi ed è l'azienda pioniera nelle opzioni di pagamento posticipato, di cui si fidano 147 milioni di acquirenti e con cui collaborano oltre 400.000 commercianti.
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